Pourquoi en dropshipping je n’arrive pas à faire de ventes sur Shopify?

Pourquoi en dropshipping je n’arrive pas à faire de ventes sur Shopify?

Voici une check-list pour t’aider à comprendre pourquoi tu ne fais pas de ventes en dropshipping avec Shopify.


Pourquoi je n’ai pas/peu de visites sur mon site Shopify ?

Problème de publicité ?

Si tu n’as pas de visite sur ton site il est probable que le problème vienne de ta publicité. Il est nécessaire d’avoir le meilleur format pour ta publicité avec un appel à l’action précis, qui invite à cliquer sur le lien.

Une bonne redirection avec un lien raccourci?

Vérifie également que le lien de ta publicité redirige bien vers ton site. Je te conseille d’utiliser des racourcisseurs d’url comme bit.ly.  L’avantage de l’utilisation des raccourcisseurs d’url « connus » comme bit.ly réside dans le fait que les utilsateurs de Facebook sont habitués à ce type de liens. Le fait pour un utilisateur de cliquer sur ce genre de lien peut déjà être considéré comme une intention d’achat. Les boutiques shopify en dropshipping les plus populaires utilisent également ce type de liens et elles obtiennent de bons taux de conversion.

Quel objectif pour la publicité Facebook?

Les objectifs de conversion comme « afficher le contenu » ou « ajout au panier » permettent d’obtenir des visites sur ton site Shopify. Ce n’est pas forcement l’idéal pour obtenir des ventes. Cependant, ces objectifs permettent d’obtenir des visites avec un CPM peu élevé.
Pour obtenir des ventes je te conseille l’objectif de conversion « achat » lors de la configuration de ton ensemble de publicité.

J’ai une bonne pub au bon format, mais je n’ai toujours pas assez de visites.

Un problème de ciblage?

Assure toi que ta publicité est au bon format (720×720 pixels). Vérifie également que tu as inséré les bons appels à l’action dans le texte de ta pub. Si c’est le cas, mais que tu as quand même peu de visites, il est probable que tu ne présente pas ton produit à la bonne audience ou de la bonne façon. Teste un nouveau ciblage.

Teste plusieurs audiences.

Teste des audiences supplémentaires à 5 ou 10 euros de budget par jours. Ces audiences doivent présenter un bon CPM (entre 4 et 7 euros en conversion achat pour une audience de 370000 personnes environ). Confirmé par un bon nombre de visite alors c’est que tu dois passer à un autre produit. Ça ne sert à rien de s’acharner.

Pourquoi j’ai des visites mais peu d’ajouts au panier?

As-tu un bon produit?

La question du produit est tellement longue à traiter que j’ai rédigé un article où je t’explique comment trouver un produit gagnant.
Pas de panique, tu peux continuer tranquillement ta lecture, le lien vers cet article sera également disponible à la fin de cet article.

Comment est ta page de vente?

Si tu n’a pas d’ajouts au panier malgré tes visites prends du recul et analyse ta page produit.
Vérifie que le produit que tu proposes répond à un réel besoin. Si ton produit répond à un besoin et que malgré ça tu n’a pas d’ajouts au panier alors il faut que tu mette en avant le besoin auquel ton produit répond de façon structurée. Il faut également que ta description soit persuasive.

Ne t’attarde pas sur les caractéristiques.

Tu dois créer le besoin auprès de tes visiteurs grâce à ta description. Ta description doit vendre principalement grâce aux émotions. Tu ne dois pas t’adresser à la partie rationnelle du cerveau de tes visiteurs mais à sa partie émotionnelle. Il ne sert donc à rien de trop s’attarder sur les caractéristiques techniques de ton produit.

Lisez cet article si vous souhaitez aller plus loin sur cette question : Pourquoi sur Shopify je n’ai pas d’ajouts au panier?

Pourquoi j’ai des ajouts au panier mais si peu de paiements initiés?

Les paiements initiés représentent les personnes qui ont cliqué sur le bouton « procéder au paiement » après avoir  ajouté un ou des produits de ta boutique à leur panier. Pour pousser ton visiteur à appuyer sur ce bouton « procéder au paiement » il faut user de psychologie et d’astuces.

Les informations de ta description doivent pousser les visiteurs à vouloir aller plus loin que simplement ajouter au panier.

Une de mes stratégies consiste indiquer clairement au client à divers endroits qu’il faut cliquer sur le bouton « procéder au paiement ». C’est l’appel à l’action. Pour que ton visiteur effectue une action ou passe à une étape suivante dis-lui clairement de faire cette action. Explique les étapes à suivre. N’hésite pas à rajouter « cliquez maintenant sur le bouton ajouter au panier » dans tes descriptions.

Tu peux également opter pour un checkout sur une seule page comme le propose Checkout X, dans cet article j’explique comment installer l’application sur Shopify.

Passe par ce lien et bénéficie de 30 jours d’essai gratuits au lieu des 14 jours habituels.

Pourquoi j’ai des paiements initiés mais mes clients ne vont pas plus loin?

Pour pousser tes visiteurs à aller plus loin il faut encore une petite dose d’appel à l’action. Cependant le problème peut aussi être au niveau de la réassurance de l’urgence et de la cohérence.

La réassurance sur ta page produit

La réassurance est le fait de calmer l’une des plus grosse angoisse des consommateurs sur internet, se faire arnaquer ! Pour calmer cette angoisse tu dois placer des trust badges à des endroits stratégiques.
Présenter de badges comme ceux de Mastercard, Visa ou  PayPal. Ça poussera ton visiteur à transposer la confiance qu’il a envers ces entreprises vers ta boutique.

Il faut de l’urgence !

L’urgence permet à ton client de se sentir pressé par le temps, les êtres humains ont de façon générale une propension à remettre les choses à plus tard. L’une des meilleures façons de lutter contre cette propension à procrastiner est de placer un chronomètre dans ton Checkout qui indique à ton visiteur le temps qu’il lui reste avant que son panier ne soit vidé ou avant que le produit ne soit plus réservé.

Le tout doit être cohérent !

La cohérence, consiste à s’assurer que ton client ait bien compris sur quel bouton il doit cliquer pour passer à l’étape suivante. C’est surtout à ça que sert le design de ton site : faciliter l’utilisation au maximum en te métant à la place de ton visiteurs.

Tu peux pousser ton client à cliquer sur ces boutons grâce à différentes techniques. L’une d’entre elle, assez basique mais peu exploitée, consiste à s’assurer que tous les boutons qui feront ton visiteur passer à une étape suivante soient de la même couleur (et qu’aucun autre bouton secondaire du site n’ait cette couleur).

L’une de mes techniques favorites consiste à modifier les traductions des différents boutons pour toujours pousser le client grâce au besoin de cohérence.

Le blog conversion pirate proprose un hack qui permet de rajouter les deux premiers éléments à ton checkout pour augmenter tes conversions.

EDIT 07/02/2019: Il semble que le hack ne soit plus fonctionnel sur les nouvelles boutiques.

Pourquoi j’ai des paiements initiés mais les clients n’entrent pas leurs informations de paiement?

L’étape entre celle où ton visiteur va renseigner ses informations de livraison et celle où il va préparer son moyen de paiement est celle où il va découvrir le montant frais de port.

Je conseille de proposer les frais de ports offerts sans minimum d’achat. Les taux de conversions sont plus élevés pour ce type d’offres.

Cependant malgré les frais de port offerts certains visiteurs vont encore retomber dans la procrastination. Pour lutter contre cette procrastination je conseille de modifier l’intitulé de ses frais de ports. Il faut y introduire une dose d’urgence et d’aversion à la perte. 

Je te propose bmon hack de conversion n°2Tu peux réaliser des ventes sans ce hack si tu appliques bien tout ce qui a été dit au dessus. Mais il reste l’un des hack les plus efficaces que j’ai imaginé pour augmenter les conversions sur mes boutiques. Clique vite pour découvrir si il est encore disponible.

Pourquoi j’ai des ajouts d’infos de paiement mais mes clients ne vont pas jusqu’à l’achat?

Si ton visiteur est arrivé à la dernière étape et a entré ses coordonnées de paiement, il compte t’acheter ce produit.
Donc s’il s’arrête à cette étape, cela veut dire que le problème vient de PayPal ou de Stripe.

Si vous avez appris quelque chose grâce à cet article laissez un commentaire et partagez-le ! Laissez-vos questions en commentaire, je vous y répondrai !

Si certains termes restent encore flous rendez-vous sur cet article qui vous détaille les principaux indicateurs à connaitre.

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